Dressuurpiste meer combinaties per uur

Annuleringsbeleid

Boekingsbeleid – Trainingen Reserveringen voor het zelfstandig gebruik van onze faciliteiten verlopen via het online boekingssysteem van Equiventure. Na het boeken ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Een reservering is definitief na bevestiging én betaling. Wij werken bewust met een online systeem, zodat iedereen zelf eenvoudig reserveringen kan beheren. We zijn dagelijks druk zijn met de verzorging van de paarden, trainingen en het onderhoud van het terrein, en zijn geen boekingskantoor dat handmatig afspraken kan wijzigen, annuleren of terugbetalen. We hopen op je begrip hiervoor. Annuleren en verplaatsen: Tot 24 uur vóór aanvang kun je je reservering kosteloos zelf annuleren of verplaatsen via je account. Bij annulering binnen 12 uur of bij niet verschijnen (no-show) wordt de gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht. Omdat we deze plek dan niet meer kunnen opvullen, is terugbetaling in dat geval helaas niet mogelijk. Annuleer je op tijd? Dan kun je je reservering natuurlijk kosteloos verplaatsen. Het moment van annuleren zoals geregistreerd in het systeem is leidend. Betaling: Betaling verloopt via het online systeem (o.a. iDEAL en creditcard). Veiligheid en gebruik: Betreden van het terrein van Equiventure is op eigen risico. Het dragen van een goedgekeurde cap of crosshelm is verplicht. Voor het eventingterrein geldt daarnaast een bodyprotector (eventueel met air-jacket). Instructie door derden is toegestaan mits vooraf gemeld en met een geldig ORUN-certificaat. Schade of defecten graag direct melden. Overmacht: Bij onveilige omstandigheden (bijv. slecht weer) kunnen wij een reservering annuleren. We nemen dan contact op om deze kosteloos te verplaatsen of te compenseren. Praktisch: Een reservering duurt 60 minuten (tenzij anders vermeld). Kom op tijd; bij te laat komen kan je tijd worden ingekort. Vragen? info@equiventure.nl

Contactgegevens

• Schalm 11, Renswoude, Netherlands

  0318-793030

  info@equiventure.nl